Cyber Suporte

Oferecemos suporte personalizado
em diversas áreas de TI.

Terceirize o seu TI.
Contrate as soluções inteligentes da
Cyber Suporte.

Preencha o formulário que entraremos em contato.

Você sabia?

Que pode terceirizar a TI da sua empresa com a contratação de serviços de suporte ao usuário, reduzindo custos e ainda possuir uma equipe especializada, com ferramentas modernas e atendimento personalizado?

Como Funciona?

Contratando as soluções inteligentes contidas no Contrato de Suporte da Cyber Sul Solutions sua empresa terá à disposição uma equipe de especialistas para lhe oferecer sempre o melhor suporte em soluções de TI.
Em resumo, sua empresa evitará situações que consomem energia dos colaboradores e que gera prejuízos financeiros.

Exemplos dos principais atendimentos cobertos
por um Contrato de Suporte:

Diagnóstico e solução de problemas técnicos em computadores e notebooks.

Implementação de soluções de segurança.

Configuração, revisão e instalação de software.

Instalação e configuração de impressoras.

Correção de lentidão e travamentos.

Otimização de desempenho.

Remoção de vírus, spyware e malware.

Atualização do Sistema operacional.

Indicação para upgrade e/ou substituição de hardware ou software.

Atualização de drives.

Backup de dados.

Nossos Formatos de Contrato

Sob Demanda

Conte conosco sempre que houver um imprevisto
(cobrança realizada por atendimento).

Contrato de Suporte

Contrate um plano personalizado para sua empresa por meio do Contrato de Suporte. A Cyber Sul Solutions atua de forma corretiva e preventiva.

Total: Presencial + Online. tenha uma equipe de TI especializada em sua empresa terceirizando a mão-de-obra com a Cyber Sul Solutions.
Suporte Online: Basta entrar em contato via Central de Atendimento e lhe atenderemos prontamente.
Residente: tenha um técnico especializado dedicado presencialmente e focado em manter a TI da sua empresa em pleno funcionamento.

Nossas vantagens

Economia

Diminuição de custos com a manutenção do parque de informática.

Relatórios Mensais

inventário de ativos na rede e RAT (relatório de acompanhamento técnico).

Monitoramento

Previna situações indesejadas por meio das soluções em monitoramento remoto que a Cyber Sul Solutions lhe oferece (incluso na contratação)

Rapidez

Focamos na agilidade das resoluções de problemas emergenciais.

Presencial

Visitas presenciais podem
ser agendadas de acordo com o nível do alerta.

Equipe especializada

inventário de ativos na rede e RAT (relatório de acompanhamento técnico).

Planos diferenciados e únicos para cada necessidade

Temos diversos planos
à sua disposição.

Central de Atendimento

Whatsapp, chat e e-mail.

Soluções que podem ser adicionadas

Monitoramento Home Office

Geração de relatórios, restrições de horários de acesso, gerenciamento de uso, entre outros.

EDR (ANTI-RANSONWARE)

O EDR (endpoint detection and response) é uma ferramenta que monitora terminais e servidores para detectar malwares, vírus e outras ciberameaças. Também tem a capacidade de restaurar através de backup servidores criptografados por ransomwares.